标签归档:技术支持

[译文]通过做技术支持我学到的20件事

无论国内国外技术支持都是个不讨好的活,下面就是国外一位技术支持人员的经验之谈. # 无论世界怎样变化,用户总会有问题 # 只有酒鬼和电脑操作员会被称作用户,这并不是偶然的 # 当你拿不准时,重启 # 迟早有一天你会遇到一个忘了插电源的人.如果你还没 …