不知道你是否和我一样，在用WinXP+SP2的正版，并开着自动更新，经常从网上下载微软的自动更新包。忽然有一天，我的XP发生了很多的异常，症状如下：
“控制面板”->“用户帐户”无法运行。当你打开“用户帐户”时，出现下面的错误：
“错误的参数个数或错误的参数类型”
“控制面板”->“管理工具”->“服务”运行时，会出现一个脚本错误：
错误：对象的属性或方法不支持。
链接： res://C:\WINDOWS\System32\mmcndmgr.dll/views.htm
“开始”->“程序”->“附件”->“系统还原”窗口中显示一片空白。
“开始”->“程序”->“附件”->“系统信息“窗口中显示一片空白。
“开始”->“帮助支持”页面中的信息不完善，缺少了许多信息。
Windows Update页面无法正法工作，并显示下面的错误信息：
请安装所需要的ActiveX控件。
IE无法显示一些正常的ActiveX控件，如Flash、Windows Media Player、Real Player等。那怕你已正确地安装了这件IE的插件。
这个问题困扰我一个多月了，我以为是某个ＩＥ的类似于3721的这种插件搞坏了我的系统。后来下载了许多工具发现我ＩＥ的插件是正常的，不存在一些乱七八糟的插件。于是我开始怀疑是微软的某个补丁Disable了许多东西。于是，我上微软的站点上查，什么都没有查到。再在百度中查，还是一无所获。但是在“Google论坛”中查到这一答案，果然是Windows XP的日积月累的补丁KB89668在作怪。TNND。

这可是今年１０月１４日的补丁啊。在国外的论坛上，１０月１５日就有人问这个问题了，１０月２０号左右就有这个问题的答案案了。可在国内的论坛上，到今天都没有几个有价值的答案。从这个小问题中，我看到了一些国内和国外人的差距：
从问问题上来看。大家不妨看看下面这个贴子：
http://groups.google.com/group/microsoft.public.windowsxp.general/browse_thread/thread/130bee196c05f03/9440f06c22d6c667?lnk=st&q=&rnum=9&hl=zh-CN#9440f06c22d6c667
然后，你再到国内的“百度知道”、“新浪爱问”或“csdn”中搜一搜相关的贴子，你会发现，我们“描述问题的能力”还需要大大的是高。在你需要别人帮助的时候，你也需要做的是：1）描述的问题是否清楚简捷。2）描述的问题是否专业（让帮你解决问题的人一眼就能看出问题所在）。这点对于国内的人来说很欠缺啊。

从回答问题的角度来看。我可以看出许多国内的网友是很热心的。在解决这个问题上又是叫你试“超级兔子”又是叫你试“Windows优化大师”，不然就是叫你装个IE的插件管理器然后把IE中的插件全删了，最极端的是叫你重装系统。热心是好的，但乱支招却办了坏事却是不好的。但在帮助他人的时候，我们的差距就在于“不专业，不负责”，有些时候，我们在没有理解了问题的时候，也瞎叫别人试这试那的，这种做法很不负责的。

技术上的差距。这个方面的差距可以表现在语言上的差距。英语上的差距拉大了我们知识上的差距，而知识上的差距会拉大我们技术上和产品上的差距。这是我们必需要面对的事实。学好英语比学好J2EE要重要得多。
总的来说，我们表现出来的是沟通能力和语言能力上的薄弱，这两个方面的能力，将有可以让你永远只能做一个埋头苦干的技术人员，永远不能获得职业上的成功。

（最后，随便提一下，如果你要修正你的系统，你就得uninstall微软的补丁，有个小程序可以为你做这一切：http://windowsxp.mvps.org/reg/olereg.vbs）